Vem du handlar av
Söderstjerna Fastigheter AB, organisationsnummer 559242-2629.
Adress: Granitgatan 11, 267 35 Bjuv.
E-post: support@dtfark.se.
Momsregistreringsnummer: SE559242262901.
Priser och betalning
Alla priser är i svenska kronor. För privatpersoner visas priserna inklusive moms; företag kan välja att se priserna exklusive moms. Fraktkostnaden visas i kassan innan du betalar.
Du betalar med kort eller Klarna. Betalningen sköts av Stripe, och betalar du med Klarna gäller också Klarnas villkor. Vi får aldrig ta del av dina kortuppgifter.
Beställning
Köpet gäller när du har betalat. Du får då en orderbekräftelse. Kontrollera att uppgifterna i den stämmer och hör av dig direkt om något är fel.
Dina motiv
Du ansvarar för att du har rätt att använda motiven du laddar upp, till exempel bilder, texter, loggor och varumärken. Gör ett motiv intrång i någon annans rätt är det du som ansvarar för det.
Vi trycker inte motiv som är olagliga, kränkande eller som vi har skäl att tro gör intrång i någon annans rätt. En sådan beställning kan vi avbryta, och du får då tillbaka det du har betalat.
Du behåller rätten till dina motiv. Vi använder dem bara för att trycka din beställning.
Leverans
Vi skickar varorna med det fraktsätt du väljer i kassan. Fraktetiketterna skapas via Shipmondo.
Leveranstiden är 3–5 arbetsdagar. Behöver du det snabbare finns express som eget fraktsätt: tryck inom 1–2 arbetsdagar, sedan leverans inom 24 h.
Ångerrätt
Ångerrätten gäller inte hos oss. Allt vi säljer trycks efter dina egna motiv och får därmed en tydlig personlig prägel. Varor som har tillverkats enligt dina anvisningar eller fått en tydlig personlig prägel omfattas inte av ångerrätten (2 kap. 11 § lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler).
Kontrollera därför dina motiv noga innan du lägger beställningen.
Reklamation
Är en vara felaktig har du som privatperson rätt att reklamera enligt konsumentköplagen. Du kan reklamera fel som fanns när du fick varan i tre år. Ett fel som visar sig inom två år antas ha funnits från början.
Meddela oss inom skälig tid efter att du upptäckt felet. Inom två månader räknas alltid som i tid. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten.
Köp som företag
Handlar du som företag gäller köplagen i stället för konsumentköplagen, och ångerrätten gäller inte.
Om något utanför vår kontroll händer
Vi ansvarar inte för förseningar som beror på något vi inte kan påverka, till exempel strejk, brand, myndighetsbeslut eller stopp hos fraktbolag och leverantörer. Händer det hör vi av oss så snart vi kan. Dina rättigheter enligt konsumentköplagen påverkas inte.
Om vi inte blir överens
Vi försöker alltid lösa problem tillsammans med dig. Blir vi inte överens kan du som privatperson vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se.
Vi följer ARN:s rekommendationer.
Personuppgifter
Hur vi hanterar dina uppgifter står i vår integritetspolicy.